Unsere Philosophie
Kundenzufriedenheit ist unser Maßstab
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Kunde. Seine Zufriedenheit ist unser Maßstab. Daher pflegen wir einen engen Kontakt und reagieren schnell und präzise auf individuelle Anforderungen. Zum Erfüllen unserer Kundenwünsche fordern wir von unserem Personal viel Initiative.
Ein verantwortungsbewusster und respektvoller Umgang untereinander sowie mit unseren Kunden ist eine gelebte Leitlinie in unserem Familienbetrieb. Mitarbeiter fördern wir gerne individuell. Aus diesem Grund bilden wir aus und schulen sie in aktuellem Know-how. Gleichzeitig motivieren wir sie zu einem qualitäts-, umwelt-, und kostenbewussten, sowie zu einem sicheren und fachgerechten Arbeiten und Handeln nach den Richtlinien eines Meisterbetriebs (HWK) im Gebäudereiniger-Handwerk.
Wir sind fest davon überzeugt, dass die Qualität, Arbeitssicherheit und unser Umweltbewusstsein entscheidend zur Sicherheit unserer wirtschaftlichen Zukunft beitragen. Aus diesem Grund betrachten wir es als wesentliche Aufgabe aller MitarbeiterInnen im Unternehmen, die Arbeitssicherheit sowie die Qualitätsleistungen auch unter Berücksichtigung der Belange unserer Umwelt kontinuierlich zu verbessern. Wir verpflichten uns, geltende Gesetze und Vorschriften im Bereich Umwelt und Arbeitssicherheit einzuhalten.
Compliance
Sauberkeit dient uns nicht nur bei Reinigungsarbeiten als Maßstab. In all unserem Handeln sind uns die Einhaltung gesetzlicher Regeln und seriöses Verhalten gegenüber unseren Kunden wie Wettbewerbern Hauptanliegen. Fällt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter durch unlauteres oder gesetzeswidriges Verhalten auf, so gehen wir umgehend dagegen vor. Gesetzte und Anweisungen halten wir nicht nur auf Grund unserer rechtlichen oder internen Verpflichtung hierzu ein. Indem wir uns an Gesetze und Anweisungen halten, schaffen wir Vertrauen. Compliance verdanken wir langjährige Geschäftsbeziehungen, auf die wir stolz sein können.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund haben wir in unserem Familienbetrieb eine Unternehmenspolitik eingeführt, die zu Gunsten der Nachhaltigkeit wirkt. Wir haben mit unserer Geschäftsführung und unserer mittleren Führungsebene auf Grund unserer Prinzipien konkrete Regeln erarbeitet, die für alle unsere Mitarbeiter verbindlich sind. Dabei stecken wir uns hohe Nachhaltigkeitsziele, bei deren Erarbeitung wir soziale und ökologische Aspekte ökonomischen gleichstellen und untrennbar mit ihnen verweben. Wir sind uns einig, dass zur bestmöglichen Gesamtzielerreichung bestehende Ziele beständig vertieft und erweitert werden müssen.
Verhaltenskodex
Wir definieren unsere Verhaltensregeln, auf Grund derer wir unser Handeln festlegen. Unsere Mitarbeiter leben diese Regeln nach und agieren auch nach diesen Grundsätzen. Seriöse Geschäftsbeziehungen sind uns sehr wichtig. Daher legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Lieferanten in Ihrem Handeln ebenfalls auf diese Grundsätze stützen.
